“真正的智能化不需要人去控制,它无时无刻都在你身边,但你却从来都看不见它。”

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鲁兆明(房地产营销策划人、中国当代作家、文创产业专家)全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会专家委员,天津作家协会会员。毕业于南开大学,现任天津知行互动数字媒体技术有限公司总经理。

近些年来“智慧住区”一词频繁出现,但是拥有智能化产品不代表就是智慧住区,建设过程中要避免三大误区,做到以人为本。 

智能不是噱头,落到实处才有归属感

智慧住区,归根到底研究的是住区的归属感。这看似简单,实则不易,从单个用户到群体,住区内每一个项目的智能化,均要考量住区用户的生活方式、家庭结构、生活配套等方方面面的需求。

自房地产市场化之后,中国住宅几经变革,从平房到楼房,从毛坯到精装,再到现在的智慧住区,可谓发展速度飞快,甚至可以说走在了世界前列。比如智能化的普及范围,仅短短数年就已呈现出爆发式增长。

这一方面是因为政策扶持:2012年12月5日,住房和城乡建设部颁布《国家智慧城市试点暂行管理办法》《国家智慧城市(区、镇)试点指标体系(运行)》;2013年,国务院出台《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》;2014年3月,中共中央、国务院印发《国家新型城镇化规划(2014-2020)》……这些都为智慧住区建设的生根开花提供了沃土。

而另一方面:伴随市场竞争的加剧和人们居住需求的提高,住区市场也急需转型,再加上互联网、科技的不断进步,促使各大开发商纷纷“试水”智慧住区,比如2014年恒大、万达、绿地等开发商分别同TCL、小米、海尔达成合作;2015年,正荣集团公开宣布和小米科技在智能家居领域合作,并首度推出“正荣+”品牌计划;华远牵手奇虎360打造智慧住区;方兴求婚腾讯共同探索“智慧家”等等。

在天津房地产市场中,智能化也成为不少开发商推销的“噱头”。不少楼盘尤其是高品质项目为了抢占市场份额,加入很多高科技设计,配置智能家居,并以此制造卖点、促进营销,提升楼盘的附加值和竞争力。

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不可否认,智慧住区是时代变革的产物,也是未来城市发展的一大趋势。但同时也有一点不容忽视,那就是——我们对智能化的研发已经陷入过度营销的误区。“智能”不是噱头,不是贴在脸上的标签,而应该落到实处,沉在整个住区里。

智能化的最终目的是功能性

智能化不能泛滥,不能为了智能而智能。有用的智能化可以解决你生活的便利程度,为你的居住体验提供更好的宽度,而没用的智能化只是画蛇添足,没有什么价值和意义。

举个例子,现在有些住区安装了智能窗帘,只需简单按个按钮就可以轻松实现拉开窗帘、关闭窗帘的操作,但这到底有多大意义?再比如,有些高品质住区在入门口安装的智能家居场景模式,回家、离家、会客、睡眠等多种模式交替循环,尽管很好,很美,很新鲜,但很多老人却根本不会操作,那它的价值又如何体现?

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智能化不是越多越好,也不是拿着一堆遥控器或者遥控app,不停的派发指令、监督进程,真正的智能化不需要人去控制。现实是人们已经硬生生“被智能化”,而真正需要智能化的地方却并没有做到。比如小区安防、交通系统等这些都是首当其冲急需智能的方面做得却远远不够,智能化绝不是把人养成懒人、废人,也不是等火灾、偷盗等既成事实后采取的措施,而是通过各种信息分析和科技手段,将一切危险防范在发生之前并予以控制。

智能化≠信息化,实质还是人性化

智能化不是简单的信息化,也不是无人化。它诞生的初衷是为了让我们的生活更加便捷、智能,而不是被各种操作指令所绑架。任何智能产品、智能设计都首先要以人为本,从人性化的角度去进行设计研发。而不是为了智能而设计,增添N多个新功能、新技术。

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比如逐渐兴起的AI (Artificial Intelligence的缩写)即人工智能,它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。就其本质而言,是对人的思维的信息过程的模拟。

智慧住区应该使得建筑物融为一体,同时又和人融为一体,集安全、舒适、便捷于一体,不是简单重复的程序,不是不会思考的伪智能,而是有温度的活数据,比人脑还好使的逻辑分析,避免危险或不好事情发生的预警系统。它的本质其实还是人性化。

当提及未来发展趋势时,智能化未来的方向应该是无时无刻都在你身边,但你却从来都看不见它,这才是真正的、有意义的智能化。而这个过程是无穷无尽的。

为了推进智慧住区绿色发展,实现以人为本的最终愿景,全国智标委联合济宁市政府,定于2018年5月17日-18日在济宁市举办“绿色智慧住区建设经验交流会暨第三届中国数字城市专业委员会智慧住区学组工作会”。企业、政府、行业专家多方机构、人员围绕标准理论、建设现状、实地项目等进行研讨交流。(原文略有删改)


2018年04月25日

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