现在居民小区里面其实有很多痛点,物业也有很多难处,比如刷卡进门的时候从小区到房间总是要带交通卡和各种证件,联系物业的时候电话往往不通,安防也有很多漏洞,这些都是园区管理方面的痛点。

金山云即将在武汉落地一个园区项目,我们将运用 AIoT 核心技术对传统园区进行改变,解决的这些痛点。AI 对于我们来说主要有两个部分:一个是高清视频,一个是音箱。IoT 主要来自小米设备以及其它第三方的设备,来共同实现一个完整的产品落地。

AIoT 技术在 5G 时代有什么样的特点?


实际上,5G 时代给 IoT 带来了很多想像空间,也会有些新的独角兽企业诞生。

Q:

同时,5G 给大家带来的产业升级变化是什么?

A:

众所周知,手机都会升级到 5G,而智能手表、智能设备也是一样,终端边缘侧会有很大的数据量产生。现在我们已经感觉到数据对我们来说非常重要,很多数据都需要花钱去买,也需要去获取流量,即使是在 5G 时代,更多的在于改变了我们行业的思维方式,原来不可能落地的场景在 5G 时代和 AIoT 时代也是不行的。


智慧化是社区品质提升与数字化转型的引擎


智慧社区的优势和价值包括几个场景。比如在小区中,车开到小区可能会识别牌照,但是识别过程是比较缓慢的,需要踩一脚刹车拦杆才能抬起来。但是 5G 时代会有更多高清摄像头,100 米以外就可以看到车辆牌照信息,很早就可以把杆抬起来,这种细小的差别可以给很多用户的体验上带来质的飞跃。

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再者,新技术在智慧社区当中的应用,很多智能设备都是在室内的,也有很多设备是在室外的,这些之间需要打通和联动。

Q:

比如,坐电梯每次都要等待,能否提前把电梯打开?

A:

其实,这些都是我们要做的场景,但这依赖于技术底层的实现,因为要连接几百种设备,这些设备都要按照通用的信息把数据收集上来,然后再做价值分析和施能。


现在消费者的居住体验和品质需要提升,房屋地产企业也需要数字化,国家谈到 IoT 的本质就是数字化,但需要将什么数字化?什么样的场景需要数字化?这些是落地的时候需要考虑的问题。智慧社区不管是对地产商还是对物业都可以起到很多的作用,一个很大的作用就是对销售可以带来项目的销售溢价,管理和运营可以精准地为用户提供服务,减少不必要的浪费,也可以提高运营效率。

健全服务体系,强化服务模式


物业希望能够精准服务业主,通用的思维方式就是给业主和物业APP互动和联动,这样才能及时响应。业主需要进到这个小区感受到完全的自由且免费,不需要任何门禁,通过一张脸就可以从小区门口回家;通过语音呼叫让所有设备为自己服务,进到家门之前所有的空调和电视都打开;也希望有一个很安全的环境,摄像头无死角地提供监控。地产商需要提高附加利润,现在我们正在落地的项目也是一个地产项目,通过这个项目,能够打造智慧社区的形象,现在已经有越来越多的新项目开始向外输出。其实对于用户体验来讲,金山云还有很多可以满足的场景,项目当中也有做出很多精细化的考量,比如政府需要实现服务的具体化。

物联网进入AIoT新时代


IoT不是新兴的行业,而是很多人通过了多年的摸爬滚打,才有了今天的AIoT新时代。

Q:

为什么 AI 要和 IoT 结合?

A:

无论是金山云还是百度和腾讯,云服务的资源越来越便宜,就算有规模效益,也会发现资源有些过剩。我们必须要有一个新的思想和技术领域解决资源过剩的问题,它就是 AI 技术。当前很多时候还是依靠机器学习去做 AI,训练以后沉淀 Model 才能分类,IoT 能够产生大量的数据,基本上都是机器数据,也是非常客观的数据,二者结合一定可以碰撞出新的火花。


如今我们已经进入 AIoT 时代,连接产生数据、数据催生智能,通过互联网数据闭环加速物联网发展。而我们的战略很清楚:从数据到智能。联动就是中低级的智能,中高级的智能需要做推荐、判断和预测。

除此之外,互联网也催生了 5G 网络的需求。金山云层做过一个工厂的项目,大的设备有很多监测点,每个监测点都是一个传感器,每个传感器有二三十个传感点,这样算下来每天的数据量非常的庞大,因为这个园区当中有十几个这样的设备。如果没有一个很好的网络环境和网络需求,数据真的难以保证,而且难以实现数据的要求。

5G 的技术优势


5G 的到来是互联网行业发展到了一定阶段以后产生的必然的需求,因为我们需要高速的网络。我们刚开始只能解决语音通信的问题,到了 2G 时代终于可以发短信;再到 3G 时代我们可以看一些图片;4G 时代我们可以看直播;5G 时代我们可以看 VR、AR 或者很多我们在 4G 时代看不到的高清视频,比如 4K 或者 8K。随着网络的持续增长,基础设施的持续完善,会有一些新的场景出来,所以爆发点还是在视频监控领域。

目前 5G 有三个非常重要的场景:增强移动带宽、海量大连接、低延时高可靠。我们用的就是海量大连接,5G 相比 4G 带宽容量高出几十倍上百倍。

实现商业闭环


5G+IoT+AI 实现商业闭环,可以进行数据采集、高并发、低延迟。IoT 做数字孪生,把物理世界的设备数字化到云端,通过云端下发指令到物理世界,然后形成一个闭环。比如做酒店从房间类做起,一直做到园区级别,下一步可能会做到多个园区或者城市区域,像这样从小往大地做。

前几年有很多厂商谈到 Smart Earth 的概念,今年终于开始落地。目前即将落地的项目可以做到让园区更绿色、高效、安全,摄像头无死角监控。如今摄像头很便宜,为什么安装不了那么多摄像头上云端?因为 4G 网络,而且能耗也会下降。现在我们做能耗优化,对于游泳池等公共场所我们也做了一些估算,如果把空调的能耗改成人为监控,人少的时候空调把温度调高,或者只调室内湿度,这样的模式可以提升 10%以上的能耗优化。

这些技术架构分为这几层:边缘侧是小米系的设备,以及其它的第三方设备,包括电梯、停车和门禁;在此之上是开放平台,我们会用到小米小爱的开放平台;在此之上是网端,到了网端以后就是我们要做的数据的事情。其中主要用到几个核心的数据库,能够把大量的数据通过实时数据库存储下来。园区当中大概有一百多类设备,把这些数据库收集上来需要分门别类,不然半夜开灯结果隔壁的灯亮了就是灾难。

那么,怎么解决这些问题?数据库中需要有一个信息模型沉淀下来,这样就不会出现这个房间的灯被那个房间打开。数据的存储须按照一定的 Model,有些数据需要聚合,比如统一电量,需要算力的通道,这些数据都要提前区隔好。

技术架构

我们还有数据统计、人员管理、包括园区可见的模型、业务的模型、服务的模型,中间这一层本质上是数据平台,上面是我们的业务,业务之上就是我们暴露的 APP 和 Web。

解决现实问题


首先是安防系统,未来会有更多的设备使用5G,更多的摄像头使用5G,物业服务、能源管理、停车管理等等。物业服务和社区能源管理都是物管平台,需要一个有社区能源管理的页面,包括:车牌自动识别,家里如果有两辆车的话不需要给物业打电话报备;家具集中控制,比如烟雾报警器、智能开关、门禁和空气玻璃等等,这些东西都可以通过展示屏的方式展示出使用状态;无线WiFi覆盖;人脸识别等等。如今智能门锁也用得较多,其实可以有多种开锁方式,比如蓝牙开锁或者指纹开锁。

还有实时检测室内PM2.5,如果PM2.5关闭的话会自动开启空气净化器,以及语音控制互动,其实小爱音箱可以控制小米的设备和非小米的设备,这些都是我们打通所有RCU第三方,也有这方面的技术储备和积累,所以对用户来讲其实感觉不到小爱在控制第三方设备和小米的设备。智能防护、住宅安装、监控摄像头,刚才谈到我们产品当中有哪些提供APP,哪些通过摄像头实现安防,或者业主端、服务端和物业端,下面一层是为家庭提供的,上面一层是为物业提供的。

一体化交付

我们做到从硬件到软件平台一体化交付,金山云沉淀了很多技术积累,我们做物联网行业还是以方案为主,给用户交付的不仅是软件,也有硬件,这就是通过一体化交付实现软件到硬件交钥匙的过程。物管平台当中有这样几个接入:人脸门禁,人脸闸机,车厂收费,在此之上都是有小区的内网,上面就是本地的服务器,也有本地的客户端和中心的管理服务,金山云物管平台只是拿取一部分服务,还有一部分是小区边缘的服务器。业主可以有功能管理、报事报修,包括配置自己的设备什么时候开启、什么时候关闭,电梯什么时候等你,比如要进电梯马上就给你叫电梯。

管理平台

物业方面也有自己的APP,二者还是有区别的,物管人员需要到处去查,所以APP的功能稍微少了一些,Web端也有很多智慧平台展示。

业主室内有健康人居设备,这些都可以通过业主APP直接监控,也有很多设备会被物业监控,它们之间形成一个良好的互动。

金山云AIoT的总体架构图有一个核心思想:从数据到智能。我们把这些数据收集上来,通过数据分析存储,然后再把这些数字通过模型服务和业务服务暴露给前端的应用,前端的应用再把这些做成解决方案。数字到智能里面有很多坑,所以这是我们的思想,但我们也在逐渐积累,通过这些最后会建立数据大园区。

在小区生活有各种各样的入口帮助实现智能的联动,智能手机是最基本的一个。躺在沙发上关电视、关电扇都可以通过语音或者通过手机直接关闭。智能音箱做的很棒,最大的好处是使你和音箱之间实现沉浸式交互,可以关闭、开启或者设置一些联动的场景。

智能门锁在中国用得很少,但在发达国家用的很多,国内智能门锁的厂家也是良莠不齐。其实智能门锁有很多优势,比如经常忘带钥匙,或者想知道是否有人动过门锁,使用智能门锁这些事情都可以解决,因为可以在APP上面看见。

小米的物联网帝国

小爱同学月活跃数达到4990万,通过IoT平台已连接设备数达到将近2个亿,并且小米的智能电视出货量为540万,最重要的就是5件及以上IoT产品的用户超过300万,家里只有5件设备的用户是300万,买个智能开关和音箱都远不止这些,而且中国家庭数量远远超过300万。由此可见,智慧园区的发展潜力是非常大的。实际上,现在购买IoT产品的成本非常低,家庭套装只有100元,随着物理设备的成本越来越低,获取数据的成本也会越来越低,所以会有越来越多的用户采用智能设备管理,包括燃气灶、冰箱和洗衣机。

AIoT的发展演进


过去都是单机智能,如通过APP控制开关。现在我们发现,做智能联动会更有意义,通过网关、传感器,走动就会亮灯。现在主要是以智能互联阶段为主,我们的目标是做到主动智能,其目的在于可以通过数据对行为进行分析、预测和判断,获得相应联动的场景。这也是需要探索的,因为数据的质量是决定是否预测判断准确的标准,如果我们做到了,IoT行业就发展到了非常高的水平。这也是我们的目标,但我们主要还是在第二个阶段:控制语音摄像头实现联动。

总结


5G 是连接 AI 与 IoT 的桥梁,其高带宽、高可靠、低时延、大连接开拓了更广阔的应用领域,目前 AIoT 仍然处于起步阶段,还在发展的路上。我们认为 AIoT是一个变革,这个赛道会有越来越多的玩家进入,是一个非常好玩的场景。金山云在这个行业正在不断发力,在这上面投入了很多资源,未来可以看到更多的应用。



2019年09月27日

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