智慧社区持续智能化升级 2020年关注这些领域

随着社会经济和科学技术的发展，人们对于生活环境以及生活质量的要求越来越高。除了满足基本的居住需求之外，还要给居民带来安全感和满意度，辅助政府部门做好基层社会治理工作，这些给社区管理服务提出了新的挑战，深化社区安防措施已成为社会治安防控体系建设的一项重要任务。

如果说智慧城市是基本面，那么智慧社区就是构成这些面的点，没有点也就没有面，智慧社区是发展智慧城市的关键内容之一。社区是城市的细胞，因此是智慧城市的重要组成部分，也是对智慧城市概念的继承、发展和实施。

政策不断，2020年将推进政策落地

在去年年末，党的十九届四中全会召开，提出要完善正确处理新形势下人民内部矛盾有效机制，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，努力将矛盾化解在基层。如何在社会诸多领域满足人民群众的新需求，实现高效的社会治理。其中充分发挥技术支撑力量是比较理想的选择。"完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系，坚持和完善共建共治共享的社会治理制度，保持社会稳定、维护国家安全。"，强调"科技支撑"，就把"提高社会治理智能化水平"摆到了更为突出的战略位置。

新技术应用不断落地智慧社区

当下，智慧社区涵括范围不断得到延伸，运用新一代信息技术，融合多种网络资源，覆盖智能建筑、智能家居、视频监控、健康医疗、物业管理、数字生活、能耗管理等诸多领域，融合构建社区的人文、生活、经济环境，形成基于海量信息和智能处理的新型社区管理模式，以及面向未来的全新社区形态。简而言之，智慧社区就是一种新的社区运营形态，核心是利用前沿科技为社区居民提供一个安全、便利的生活环境；为公安等政府部门提供人口信息等业务支持；为物业提供更科学、便捷的社区管理途径。

关注社区安防智能化升级

作为智慧社区重要组成部分，通过建设社区安防，实现从传统防范向科技智能化转型，为社区百姓提供便利，从而助力小区安防基层基础工作，推动和谐社区的建设。从安防的角度分析，智慧社区的统一安防平台应该要包含可视对讲、视频监控、周界、报警、门禁、人员出入口、停车场、巡更、访客、梯控、消费等子系统，并能构建出各种智能生活场景，通过安防体现出住户日常使用的便利性、体验性、参与性，从而提高整个系统的使用粘性。

关注智能家居领域

万物互联时代，全屋智能家居将成为美好生活的刚需，智能家居市场前景广阔。在人工智能和物联网技术的发展带领下，智能家居行业蓬勃兴起。Strategy Analytics新发布的研究报告《2019年全球智能家居市场》预测，2019年，消费者在智能家居相关硬件、服务和安装费用上的支出将达到1030亿美元，并将以11%的复合年均增长率增长到2023年的1570亿美元。

人工智能和物联网技术逐渐成熟，各种智能产品层出不穷，智能家居产品已经悄然"飞入寻常百姓家"，并且发展的如火如荼。随着智能家居逐渐普及，市场份额也将不断提升，预计2020年智能家居产业规模将突破4000亿。

业内人士表示，智能科技企业想要更好的发展智能家居，要实现由"单品思维"向"融合思维"转变，依据自身实力，明确定位，并且要不断加强企业上下游合作、加强品牌商之间的合作，打破企业边界，构建共赢生态。

关注智慧社区大数据运营平台

当然，除了前端的感知层外，还需要一整套完整而全面的大数据运营平台进行集中管理。通过物联网平台实现各种数据的汇合，借助大数据技术实现数据挖掘，找出有用的信息，进而向终端用户进行内容推荐。并通过平台显示系统配置弹窗/语音/短信/日志等多种信息，工作人员可以方便实时处理、跟进警报状态；甚至在上传地图中也设置有门牌号，并与用户进行绑定，在险情发生时，告警界面地图模块会有精确的险情发生位置信息提示，工作人员可以具体精确到小区楼号与门牌号，第一时间直达发生险情的用户家中，排除险情。

除此之外，为了丰富物联网平台功能，还具备车辆管理、路灯管理、物联网平台社区O2O等等附加增值功能。物业企业利用其自身的用户资源，结合平台提供的各类服务与用户保持粘性，例如适时地推出如智能门锁等智能家居产品的宣传和营销，提供产品的前期了解、安装使用和后期维护，打造服务+产品的新盈利模式，既为业主提供安全、便捷的生活体验，也满足了物业管理需求。