守住社区防线 打造健康家园——中国移动助力社区智能防疫
中国移动智慧家庭运营中心以疫情为令，融合5G技术和AI能力，以全国范围落地的智慧社区为主线，创新防疫举措，展开了全面的防疫攻坚战。
考虑到疫情高传播性和感染者发热的明显体征，免接触式采集住户体温，已成为抗击疫情的迫切需求。
特殊时期，中国移动智慧社区将热力成像社区通行方案列为头等研发工作。组建专项突击队，突破技术瓶颈，提前完成产品交付。以5G技术结合AI赋能，打造门禁闸机集成热像仪+黑体套装组合，集合人脸pad及身份证识别，形成非接触式体温监控方案。
中国移动智慧社区通过智能门禁系统（门禁pad、猫眼门锁）严格把控外来人员，具备远程开门、访客登记和一键审批等功能。物管平台记录详细信息，支持物管和公安人员随时查阅。
（拨打室内电视视频）
除此之外，人脸门禁系统还承担了此次疫情防控社区宣传的重任，通过屏幕及时向大家发布防控提醒，引导社区住户自我监督，完成社区防疫入口节点智能管理。
（pad轮播广告视频）
疫情期间，我们以“物业管理平台”为社区建档基础，以户为单位，一户一档，对社区业主及各类流动人员、车辆进行归档管理。对有疫区接触史住户、身体情况异常住户，老弱病残住户的人员健康情况进行跟踪。对需要重点观察的人员进行精准服务，协助社区掌握社区内居民健康状态，早发现、早隔离、早防护。
如社区内有重点隔离住户，在保障隔离人员基本生活的情况下，将门磁及红外监控安装于重点隔离住户门外，一户一镜头，离线报警、异常告警等实时提示，协助监管社区物业人员掌握隔离情况。对于危重居家病人和其他特殊关爱群体，在本人同意的情况下，安装室内摄像头并部署一键报警设施，有重点有细节地保障社区居民生活。
并且物业人员在做好防护的同时，及时将所需品送到隔离者家里。通过看护摄像头社区管理人员还可以与隔离者实时沟通，隔空实现疫情时期的安抚和关怀。
中国移动智慧社区智能机器人解决方案在抵抗疫情发展、做好社区安防、提供智能服务方面发挥巨大作用。安防机器人承担社区巡更重担，进行黑名单告警、外来人员筛查、异常状态提示、防护知识实时提醒等；载货机器人可为隔离人员送餐、送生活必需品、送药品等，减少与病毒源接触机会；消毒机器人全天候工作，为社区的各角落进行消毒；无人机实时巡逻，提醒不带口罩外出的住户，提高大家的防疫意识。
不出门，是普通老百姓对疫情防控能做的基本贡献；减少接触，才能彻底切断病毒的传播。智能机器人以24小时不间断智能防疫服务，缓解了社区疫情期间的服务压力，提升了广大住户防护知识，有效助力疫情防控。
新型冠状病毒疫情爆发以来，智慧社区平台整合全网资源，将住户关心的疫情状况集合发布在平台，专区包括免费远程教育模块，精选名师助成长；专家在线问诊模块，抗击疫情我们与您同在；5G直播武汉造院模块，远程为武汉加油；免费在线阅读模块，和你一起为爱学习；远程办公模块，协助用户在家办公；同行确诊病情查询模块，提早知情，尽早预防等。为中国移动智慧社区用户提供居家工作、娱乐、学习一站式服务。此外，还为社区管理人员提供通道，实时更新小区防疫措施，让住户能够及时了解社区管理状况。
中国移动智慧社区针对此次新型冠状病毒疫情的防控工作需要，以智能化的手段协助社区管理，借助AI模型进行疫情预判，用数字化手段协同管理，严守社区防线，与广大用户一起，积极快速应对疫情。
为协助社区在疫情期间特殊出入管控，“物业管理平台”推出社区电子通行证功能。免硬件安装即可实现社区出入管控的智能化升级。业主关注并申请，审核通过后领取使用。业主再也不用到物业排队，减少接触，有效防疫。小区出入情况的统计报表可在后台实时查看，人员流动情况随时调取。
电子通行证还可以作为出入体温记录和防疫信息填报的窗口，为居民健康和信息管理提供更科学便捷的手段。一人一码，无接触发放。
此外，为配合政府部门进行基础治理工作，我们推出分级行政管理模块，可省-市-区-街道-小区-个人，层层关联，逐级管理。对各类疫情防控报表、健康状况打卡、问卷统计等进行统一管理，分级调用，实现大数据治理。
没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会来临。疫情当前，我们将严守社区防线，用每个人的自律联合有效技术手段打赢这场防疫战！
