智慧社区市场近万亿，这三种建设模式趋势日显

智慧社区建设是由住宅型智能建筑建设、既有社区改造、智能家居应用、智慧物业运维等多个产业共同组成，其市场发展前景受到多方面的影响。

2018年在智慧社区建筑智能化建设方面，根据前瞻研究院整理的数据显示，随着建筑智能的提升，我国智能建筑在新增建筑中的比例从2012年的25%提升至40%左右。以住房和城乡建设部公布的房屋竣工面积为基数，按照前瞻调研的智能化建筑平均新建成本进行测算，住宅建筑的市场规模约为1670.4亿元。

目前我国智能建筑市场仍远低于美、日等成熟智能建筑市场的占比，前瞻预计未来我国智能建筑在新建建筑中的比例仍将保持每年3个百分点左右的提升速度，到2024年，我国智能建筑在新建建筑中的比例有望逼近55.8%。

同时在存量智能建筑规模测算方面，我国每年约3%(平均改造周期30年)的住宅会进行智能化改造，市场规模约为889.37亿元。

根据智研咨询发布的报告显示：2018年我国智慧社区产业规模达到3920亿元，其中社区服务及其他产业占比58.72%，智慧社区智能家居产业规模为920亿元，规模占比为23.47%；智慧社区视频监控设备产业规模为438亿元，规模占比为11.17%；智慧社区通信产业规模为198亿元，规模占比为5.05%。

综合而言，2018年我国智慧社区产业建设规模约为6479.77亿元，未来随着新建智慧社区的增加，既有社区、老旧小区的智能化改造，智慧物业行业、智能家居行业的发展，智慧社区产业规模将会进一步扩大。

智慧社区建设与运维模式

当前，受到政策、市场的影响，我国智慧社区种类相对较多，按照社区运维与管理主体进行分类，大致可以分为运营商模式，政府模式和智慧物业模式。

1、运营商模式

首先，是以广电、移动、电信、联通为代表的运营商模式，其特点是以运营商为社区建设和运维的主体。基于统一的平台和通讯线路，运营商可以为居民、物业、政府、商户等社区关联各方提供综合性服务，满足各方需求。例如全国智标委绿色智慧社区试点项目：丹阳广电智慧社区，就充分依托广电数字电视网络，形成了基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。还有中国电信上海公司与上海16个区政府代表签署智慧城区信息化战略合作，通过智慧社区综合信息开放平台在全市范围为居民提供相关的医疗卫生、旅游、养老等信息与服务。

运营商模式最大的优势在于可以实现“智慧入户”，运营商可以通过光纤改造、有线宽带、电视盒子入户等手段，实现家庭智慧化硬件改造，并利用电视平台（IPTV、电视盒子）、移动客户端、PC端等软件应用，全覆盖式建设社区内每个家庭，让智慧化手段进一步下沉到家庭，从而实现智慧社区整体的建设与服务。

2、政府模式

政府模式的智慧社区建设主要基于公安、民政、街道、住建、城管等政府部门的需求，政府作为智慧社区建设与运维的主体，相关的平台、软件服务由政府进行买单，满足地方政府管理部门的相应需求。早在2017中共中央和国务院专门针对社区治理发布《关于加强和完善城乡社区治理的意见》，提出要促进城乡社区治理体系和治理能力现代化，强调要增强社区信息化应用能力，按照分级分类推进新型智慧城市建设要求，务实推进智慧社区信息系统建设。

2019年河北省保障性安居工程领导小组办公室印发《关于进一步规范公租房小区管理的通知》，鼓励各地探索政府购买服务模式，充分利用社会资源，破解公租房小区管理人员紧缺难题，提高管理服务水平。其中，智慧公租房的建设与运维就是典型政府模式的特点，以政府主导，满足政府相关部门的管理需求，进行智慧社区建设。

江苏吴江区太湖新城智慧社区建设，同样是政府主导、政府采购、政府管理的社区建设模式，通过智慧社区综合服务平台和相关系统的搭建，实现网上业主端、物业端、社区端、区级监督和管理部门端、区社会治理联动指挥中心等互联互通，形成社会治理、城市管理、社区自治相统一的模式。

3、智慧物业模式

以物业企业为代表的智慧物业模式，是当前智慧社区建设模式中占据主流地位的模式之一。在行业上，相关的实际案例很多，例如：万科集团旗下万科物业发展有限公司与眼神科技集团达成战略合作，共同推进智慧社区建设，打造安全、便捷、智能的新型社区；腾讯与碧桂园服务签署“共建人工智能社区”合作协议。全国智标委绿色智慧物业应用推广中心主任刘政表示：万科、长城、金科、龙湖、保利等规模化、智慧化的大型物业公司整合优秀专业供应商，不仅仅可以管控与服务好一个小区，更可以利用APP、云平台服务好多个城市社区。

智慧物业模式一方面：需要依靠可复制、可推广的智慧物业管理系统和管理队伍，另一方面：对于社区的智能化建设要求相对较高，如果社区本身不具备智慧化的硬件基础，智慧物业也难以充分发挥技术优势，或者说只能提供部分软件和平台的服务，毕竟巧妇难为无米之炊。

同时，部分物业公司依托于房地产企业集团优势，使得智慧物业模式在智慧社区建设与运维过程中更具有可操作性。依靠房地产企业，可以在社区建设的初始设计阶段便精准的、定向的规划实施智慧社区建设和运维方式，从而实现硬件设备和软件设备的无缝对接，避免出现后期运维过程中，软件与硬件连接过程产生技术壁垒。

当前，无论是万科、碧桂园、龙湖等大型房地产商，还是省市地方小型房地产商，均出现了建设与管理一体化的现象，即自己建设、自己管理，大型房地产商通过自身物业管理公司进行规模化、标准化建设与运维，小型房地产商也可以根据自身的能力与地方特色，聘请相关物业，开展精准化的规划与服务管理。